Chatbot

Ein Chatbot oder kurz Bot ist ein Computerprogramm, das eine Konversation über auditive oder textuelle Methoden durchführt. Solche Programme sind oft darauf ausgelegt, überzeugend zu simulieren, wie sich ein Mensch als Konversationspartner verhalten würde. Chatbots werden häufig in Dialogsystemen für Unternehmenszwecke verwendet (z.B. Kundendienst). Mit der steigenden Computerleistung können Chatbots immer schneller auf immer umfangreichere Datenbestände zugreifen und daher auch intelligente Dialoge für den Nutzer bieten.